Confidentialité et sécurité

​Conformément à l'article 13 du décret législatif. 196/2003, les données fournies par nos clients sont traitées de manière automatisée dans le respect des mesures de sécurité appropriées prévues par le décret législatif 196/2003 pour l'envoi de communications à des fins promotionnelles et commerciales. Les données collectées, dont la fourniture est facultative, sont introduites dans la base de données par des responsables spécifiques et ne seront pas communiquées à d'autres sujets. Le responsable du traitement des données est 3achem.

À tout moment, conformément à l'art. 7 du décret législatif. 196/2003, le client peut avoir accès à ses données personnelles, en demandant la rectification, la mise à jour ou l'annulation en envoyant un email à info@3achem.it ou par lettre recommandée avec accusé de réception à : 3achem - Via Guargilia, 5 - 84048 - Castellabate (SA ).

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Quel type d’informations collectons-nous ?
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Nous collectons également l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; accéder; adresse email; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion, ainsi que l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur les interactions avec les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous collectons également des informations personnelles identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

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Comment collectons-nous les informations ?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, votre adresse physique et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques exposées ci-dessus.

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Pourquoi collectons-nous ce type d’informations personnelles ?
Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :

fournir et gérer les Services ;

fournir une assistance et un support technique continus à nos utilisateurs ;

pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis de service généraux ou personnalisés et des messages promotionnels ;

pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

se conformer aux lois et réglementations applicables

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Comment stockons-nous, utilisons, partageons et divulguons-nous les informations personnelles sur les visiteurs de notre site ?
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Vos données sont stockées par eux sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs.

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Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour recueillir vos opinions via des enquêtes ou des questionnaires, pour vous envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou autrement. Si nécessaire, nous pouvons vous contacter pour faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À cette fin, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

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Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?
Consultez notre rubrique dédiée à la politique des cookies.

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Comment les visiteurs de notre site peuvent-ils retirer leur consentement ?
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@3achem.it ou par lettre recommandée avec accusé de réception à : 3achem - Via Guargilia, 5 - 84048 - Castellabate (SA).

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Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les divulguons.

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Questions et coordonnées
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à info@3achem.it ou par courrier recommandé avec accusé de réception à : 3achem - Via Guargilia, 5 - 84048 - Castellabate (SA).