Privacidad y seguridad

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En cualquier momento de conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo. 196/2003 el cliente puede tener acceso a sus datos personales, solicitando su rectificación, actualización o cancelación enviando un correo electrónico a info@3achem.it o por carta certificada con acuse de recibo a: 3achem - Via Guargilia, 5 - 84048 - Castellabate (SA ).

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¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. También recopilamos la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y de la conexión, e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

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¿Cómo recopilamos información?
Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Su información personal sólo se utilizará por los motivos específicos establecidos anteriormente.

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¿Por qué recopilamos este tipo de información personal?
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

proporcionar y gestionar los Servicios;

proporcionar asistencia y soporte técnico continuo a nuestros usuarios;

poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos de servicio generales o personalizados y mensajes promocionales;

para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

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¿Cómo almacenamos, utilizamos, compartimos y divulgamos información personal sobre los visitantes de nuestro sitio?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan sus datos en servidores seguros, protegidos por firewalls. Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores.

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¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?
Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, solucionar problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, enviarle actualizaciones sobre nuestra empresa o de otra manera. Si es necesario, podemos comunicarnos con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para ello, podremos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y correo postal.

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¿Cómo pueden los visitantes de nuestro sitio retirar su consentimiento?
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Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la usamos y/o divulgamos.

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Preguntas e información de contacto
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